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电话 15966834166央行、银保监会两部门联合发布了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，《通知》共八章三十九条，从多个方面来对信用卡业务进行了规范。
通过强化信用卡业务经营管理、严格规范发卡营销行为、严格授信管理和风险管控、严格管控资金流向、全面加强信用卡分期业务规范管理、严格合作机构管理、加强消费者合法权益保护、加强信用卡业务监督管理这八方面的内容，提升信用卡业务惠民便民服务质效，切实保护金融消费者合法权益。
通知的核心其实就是标题中提到的促进、规范、健康、发展等8个字，简单理解就是控制发卡量，控制总授信，避免盲谷扩张，进一步合规发展，包括以下几个方面。
规范信用卡催收：《通知》显示，信用卡领域的消费者投诉主要集中在营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息、不当催收等方面。规范催收行为，不得违法违规提供或者公开客户欠款信息，不得对与债务无关的第三人进行催收，同时加强对外包催收机构的管理。
一直以来，信用卡催收给银行带来了不少的投诉量和处罚。交行太平洋信用卡中心就因对部分信用卡催收外包管理严重不审慎，被银保监重罚100万。
银行信用卡催收的投诉，多半是因外包第三方催收机构引起。外包机构为了催回欠款，往往会采用暴力催收、电话轰炸等方式，扰乱了持卡人的正常生活。
后续信用卡违规催收的行为预计会得到一定的改善，监管的态度也非常明确，对暴力催收、电话及短信轰炸等催收行为，会实施严格打击。
睡眠信用卡不得超20%：严格控制占比，连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡数量的比例在任何时点均不得超过20%，超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。
收紧授信额度：银行应当根据客户信用状况、收入状况、财务状况等合理设置单一客户的信用卡总授信额度上限。
此外，银行业金融机构应当对单一客户实施充分尽职调查，对所获知该客户在其他机构的所有信用卡授信额度实施合并管理。在授信审批和调升授信额度（含临时调升额度）时，在该客户本机构信用卡总授信额度内相应扣减累计已获其他机构信用卡授信额度